CRM – ERP

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Marketing automation : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Marketing automation : ce qu’il faut savoir avant de se lancer 1867 1400 Timothé

Élément clé dans la stratégie de votre entreprise le marketing automation est un dispositif qui permet de diffuser des messages efficacement ciblés à vos clients…

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CRM : 10 raisons d’en implanter un dans votre entreprise

CRM : 10 raisons d’en implanter un dans votre entreprise 2258 1500 Nicolas Caqueret

Un CRM (Customer Relationship Management) est un système de gestion de la clientèle qui vous permet d’organiser les informations sur les clients et les prospects…

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Qu’est-ce qu’un CRM ?

Qu’est-ce qu’un CRM ? 1867 1400 Nicolas Caqueret

Le concept de CRM est bien plus qu’une simple abréviation de la gestion de la relation client. Il n’existe pas de définition universelle du CRM…

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Transformation digitale : quels atouts pour la relation client ?

Transformation digitale : quels atouts pour la relation client ? 2250 1500 Aurélie Gil

Une relation client réussie, c’est accompagner et conseiller son prospect tout au long de son parcours d’achat. Or, à l’heure où les consommateurs achètent de…

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Réussir sa prospection digitale en 7 étapes

Réussir sa prospection digitale en 7 étapes 1806 1016 Aurélie Gil

Les habitudes de vos clients évoluent !  Ils sont de plus en plus exigeants et attendent une approche commerciale personnalisée. Par chance, la prospection digitale…

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CRM : Lequel choisir pour votre entreprise ?

CRM : Lequel choisir pour votre entreprise ? 2000 1500 Nicolas Caqueret

Les outils CRM s’adressent à tous les types d’entreprises. Pour autant, certains s’adaptent mieux que d’autres en fonction du type de société et des besoins…

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CRM : 10 atouts commerciaux à détenir absolument

CRM : 10 atouts commerciaux à détenir absolument 2397 1500 Nicolas Caqueret

Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, la création et le maintien de relations de qualité avec les clients doivent rester l’un des…

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