L’essor fulgurant du digital ces dernières années a engendré une mutation globale des habitudes de consommation.

Que ce soit dans le domaine du B to C (ventes aux particuliers) ou B to B (ventes aux professionnels), les consommateurs et les professionnels utilisent le digital prioritairement lorsqu’ils recherchent des produits ou services.

Internet permet de consulter en temps réel toutes informations, avis ou encore conseils relatifs à une thématique précise.

Le smartphone a banalisé l’accès au web, augmentant ainsi considérablement la fréquence d’utilisation d’internet et le temps passé sur les plateformes sociales comme Facebook par exemple.

L’Agence de communication digitale vous apporte la vision globale nécessaire pour une action de communication réussie !

Pourquoi ? C’est ce que nous allons développer ensemble dans cet article. Allons-y !

 

1 – Une agence de communication digitale pour une veille sectorielle constante

La communication digitale permet aux entreprises et aux marques de réaliser naturellement une veille sur leur secteur.

Communiquer sur un blog, sur Google ou encore sur les réseaux sociaux, apporte une grande visibilité à votre offre de produits et services. Mais ce n’est pas tout !

Un audit digital de votre secteur permet d’établir une stratégie de communication digitale adaptée avec l’attitude et le comportement de vos clients et prospects. Ainsi, vous pouvez envisager des actions correctrices pour optimiser :

  • L’offre de produit
  • Le discours commercial
  • L’image véhiculée par la marque
  • Le rendement des investissement publicitaires

 

2 – La vision à 360° de l’agence de communication digitale

Une vision à 360° !? C’est-à-dire ?

Les agences de communication traditionnelles existent depuis que le commerce a vu le jour. Elles sont spécialisées dans une communication orientée Print (support papier), utilisant des supports comme l’affichage dans des rues fortement fréquentées, les journaux, la télévision ou encore la fabrication de flyers pour des campagnes street marketing par exemple.

Avec l’avènement du web, ces agences tentent de digitaliser leur approche en intégrant de nouvelles compétences ou se spécialisent sur la communication Print.

Une agence de communication digitale, plus flexible et plus réactive grâce à son ultra-connectivité, vous apporte des solutions innovantes issues d’une analyse du marché en temps réel.

Les actions engagées sont construites de manière à être mesurables et ajustables pour optimiser le retour sur investissements (lire l’article sur le R.O.I).

De plus, l’automatisation de certaines tâches permet de gagner du temps tout en conservant un discours commercial personnalisé et adapté à la cible recherchée.

Enfin, l’agence de communication digitale est également capable de vous fournir les supports nécessaires à la mise en place d’une communication plus traditionnelle (flyers, plaquettes, cartes, affiches, etc).

 

3 – Le digital, outil de mesure de la performance de votre communication

Nous avons évoqué plus haut, la notion de « mesure » pour améliorer le R.O.I.

En 2017, les outils de mesures sont aussi variés qu’efficaces !

Correctement configurés par votre agence de communication digitale, ceux sont de puissants tableaux de bord qui facilitent la prise d’une décision éclairée, tout en améliorant la réactivité des équipes marketing et commerciales.

La fréquentation des pages de votre site internet, l’attitude de vos communautés sur les réseaux sociaux, l’utilisation de votre application mobile ou encore les commentaires sur vos articles de blog sont autant d’informations qui vous permettent d’optimiser la satisfaction de vos clients et de vos prospects.

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