CRM : 10 atouts commerciaux à détenir absolument
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POURQUOI LE TÉLÉCHARGER ?
Pourquoi le CRM rend les entreprise plus efficiente ?
Pourquoi le CRM favorise la concrétisation de vos opportunités commerciales ?
Quels atouts pour mieux fidéliser vos clients ?
Comment le CRM améliore la collaboration des équipes ?
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Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, la création et le maintien de relations de qualité avec les clients doivent rester l’un des facteurs essentiels de votre succès. Au fur et à mesure que la complexité de votre base de données augmentera, le besoin d’une solution numérisée s’imposera tout simplement.
CHIFFRES CLÉS
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de progression de CA en 2018 pour les sites de e-commerce, avec une dépense globale de près de 93 milliards d’euros. On prévoit que le seuil des 100 milliards soit largement dépassé en 2019 (FEVAD).
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d’augmentation du nombre de commandes en ligne en 2018 (1,5 milliard au total), soit une moyenne de 39 commandes par e-shopper par an
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des e-commerces investissent $ 1000 ou moins dans les campagnes de publicité payante (SEMrush).
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c'est le temps moyen que les gens passent à faire du shopping en ligne par semaine
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