Confédération des petites et moyennes entreprises.
La Confédération des petites et moyennes entreprises de Nouvelle-Aquitaine entame tout juste sa transformation digitale et fait appel à Orbiteo pour améliorer son système de gestion des membres et des adhésions.
C’est la suite logicielle Zoho One qui est retenue pour simplifier le quotidien des équipes.
Les résultats.
-0%
Temps de recouvrement des adhésions à payer
0Min
Temps gagné par nouvelle adhésion.
La collaboration entre Orbiteo et la CPME Nouvelle-Aquitaine vise à simplifier le travail des salariés et des bénévoles tout en faisant gagner du temps aux adhérents.
Détails sur le projet
une collaboration efficace.
Les challenges.
- Simplifier la gestion interne des adhésions
- Simplifier le processus d’adhésion
- Captez plus rapidement les cotisations
Les solutions.
- Utilisation d’un CRM par l’équipe
- Mise en disposition de formulaires pour les adhésions
Installation de Zoho CRM
La mise en place de Zoho CRM permet un gain de temps et de confort quotidien pour les équipes de la CPME.
Mise en place de formulaires connectés
Ces formulaires, connectés au CRM et à une plateforme de paiement, permet de recueillir les nouvelles adhésions et les renouvellement ainsi que le paiement des cotisations.
Formation des équipes
La formation des équipes de la CPME pour chaque département de la Nouvelle-Aquitaine permet aux différentes confédérations de gagner en autonomie.