Il va sans dire que faire connaître son entreprise auprès de sa cible est capital. Facebook est un excellent moyen d’y parvenir. Ce réseau social est utilisé quotidiennement par 20 millions de personnes en France. Rares sont les entreprises dont la cible n’y est pas présente. Chacun dépose un grand nombre de données sur son profil. Bien exploitées, elles vous permettront de rentabiliser le moindre centime investi dans votre communication.
Mais faire connaître son entreprise avec Facebook ne se fait pas seulement avec de la publicité. C’est l’interaction et le partage qui seront les clés de votre succès. Ne faites pas l’erreur de négliger ces aspects sous prétexte qu’ils ne sont pas payants. On a tendance à ne voir d’intérêt que dans ce qui se paye. Avec Facebook, vous pouvez toucher efficacement votre cible avec des outils gratuits. Profitez-en !
Faire de la publicité sur Facebook Ads :
Facebook propose un excellent outil publicitaire : Facebook Ads. Ici plus question de ne pas toucher votre cible. Vous pouvez déterminer très précisément le type de personnes qui verront vos publicités. Pensez à bien indiquer la zone géographique, la catégorie d’âge, le sexe et les centres d’intérêts. Ainsi, vous ne paierez pas pour montrer votre publicité à des personnes qui n’appartiennent pas à votre cible.
De plus, la publicité sur Facebook Ads est discrètement glissée dans le flux d’actualité. Vous ne risquez pas d’avoir l’air de spammer avec des encarts publicitaires gênants. Ainsi placée, au même endroit que le contenu consulté par l’internaute, son regard se portera facilement sur votre publicité. C’est pour cela que l’on ne peut que vous conseiller de décocher le placement de vos encarts sur le côté du flux. Directement associée à de la publicité, cette zone n’est que très peu regardée par les utilisateurs de Facebook. Pour faire connaître son entreprise il est bien plus intéressant de se focaliser sur un format de qualité qui plaît à votre cible.
Diffuser du contenu à forte visibilité
Pour faire connaître son entreprise, il faut que votre nom soit vu et associé à du contenu intéressant. Bien sûr, en publiant du contenu, les seuls à le voir sont ceux qui aiment déjà votre page. Cependant, s’ils interagissent avec ce contenu, leurs amis le verrons également. Cette interaction peut prendre plusieurs formes :
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À mesure que les types de publications Facebook se diversifient, de nouvelles possibilités pour interagir apparaissent. Du contenu à forte visibilité est donc du contenu qui est susceptible de provoquer de nombreuses interactions :
Article que les gens souhaitent partager (parce que la thématique résonne avec leurs valeurs, les fait rire, porte à débat, est surprenant, peut aider leurs amis, etc.)Un concours auquel on ne peut participer qu’en le partageantUn post posant une questionUn événement (chaque fois qu’une personne indique qu’elle y participe, ses amis seront susceptibles de le voir)
La seule limite est votre créativité. Imaginez des publications qui poussent votre communauté à réagir.
Créer un groupe Facebook pour votre entreprise
Créer un groupe Facebook est une excellente stratégie pour faire connaître votre entreprise. Un groupe permet de rassembler une communauté autour de votre activité et de favoriser les échanges entre ses membres. En tant qu’administrateur, vous pouvez publier des informations pertinentes, répondre aux questions et encourager les interactions. Cela permet de renforcer la fidélité de vos clients et d’en attirer de nouveaux.
Les avantages d’un groupe Facebook
- Interaction directe avec les membres : Un groupe offre une plateforme où vous pouvez interagir directement avec vos fans et clients potentiels, répondre à leurs questions et obtenir des retours précieux.
- Visibilité accrue : Les publications dans les groupes ont tendance à apparaître plus fréquemment dans le fil d’actualité des membres, ce qui augmente la visibilité de votre entreprise.
- Communauté engagée : En créant un groupe autour de votre produit ou service, vous encouragez la formation d’une communauté engagée qui peut devenir un puissant vecteur de bouche-à-oreille.
Comment optimiser votre groupe Facebook
- Choisir un nom pertinent et descriptif : Assurez-vous que le nom de votre groupe reflète clairement l’activité de votre entreprise et attire l’attention des membres potentiels.
- Publier régulièrement du contenu de qualité : Partagez des articles de blog, des photos, des vidéos et d’autres contenus pertinents pour maintenir l’intérêt des membres.
- Encourager les interactions : Posez des questions, lancez des discussions et organisez des événements en ligne pour stimuler la participation.
- Modérer efficacement : Assurez-vous que les discussions restent respectueuses et pertinentes, et intervenez rapidement en cas de comportement inapproprié.
Utiliser les stories Facebook pour promouvoir votre entreprise
Les stories Facebook sont un outil puissant pour faire connaître votre entreprise de manière dynamique et engageante. Elles permettent de partager des moments éphémères et authentiques avec votre audience.
Pourquoi utiliser les stories Facebook ?
- Visibilité en haut du fil d’actualité : Les stories apparaissent en haut du fil d’actualité, augmentant ainsi la probabilité que votre contenu soit vu par un grand nombre d’utilisateurs.
- Contenu visuel attractif : Les stories favorisent l’utilisation de photos et vidéos, ce qui capte l’attention des utilisateurs et encourage les interactions.
- Engagement élevé : Les stories sont conçues pour être rapides et engageantes, ce qui peut augmenter les taux de clics et les interactions par rapport aux publications classiques.
Comment créer des stories efficaces ?
- Utiliser des visuels attrayants : Publiez des photos et vidéos de haute qualité qui captivent l’attention et représentent bien votre marque.
- Ajouter des appels à l’action : Incitez vos spectateurs à interagir avec votre story, que ce soit en répondant à un sondage, en visitant votre site web ou en participant à un concours.
- Rester authentique : Les stories sont un excellent moyen de montrer le côté humain de votre entreprise. Partagez des moments de la vie quotidienne, des coulisses de votre activité ou des témoignages de clients satisfaits.
Collaborer avec des influenceurs sur Facebook
Les influenceurs ont un pouvoir considérable sur les réseaux sociaux, et collaborer avec eux peut être une excellente façon de faire connaître votre entreprise.
Choisir les bons influenceurs
- Pertinence : Assurez-vous que l’influenceur partage des valeurs et un public cible en adéquation avec votre marque.
- Engagement : Un taux d’engagement élevé est souvent plus important que le nombre d’abonnés. Vérifiez les interactions sur les publications de l’influenceur pour évaluer son impact réel.
- Authenticité : Préférez les influenceurs qui semblent authentiques et sincères dans leurs recommandations.
Types de collaborations
- Publications sponsorisées : Payez l’influenceur pour créer des publications qui mettent en avant votre produit ou service.
- Prise de contrôle de votre compte : Invitez l’influenceur à gérer vos stories ou vos publications pendant une journée.
- Concours et giveaways : Organisez des concours où l’influenceur invite ses followers à participer en suivant votre page et en partageant vos publications.
Analyser et ajuster vos actions sur Facebook
Enfin, il est crucial de suivre les performances de vos actions sur Facebook et d’ajuster votre stratégie en conséquence.
Utiliser Facebook Insights
Facebook Insights est un outil précieux pour comprendre comment vos contenus performaient. Vous pouvez y trouver des données détaillées sur les interactions, la portée, et les caractéristiques de votre audience.
- Analyse des données démographiques : Comprenez qui sont vos fans, leur âge, leur sexe, et leur localisation géographique.
- Performance des publications : Identifiez quel type de contenu suscite le plus d’engagement et ajustez votre stratégie en fonction.
- Heures de publication optimales : Découvrez à quelles heures votre audience est la plus active pour maximiser la portée de vos publications.
Ajuster votre stratégie
- Expérimenter différents formats : Essayez différents types de contenu (articles, vidéos, infographies) et mesurez leur impact.
- Engager avec votre audience : Répondez aux commentaires et messages pour renforcer la relation avec votre communauté.
- Utiliser les retours : Prenez en compte les commentaires et suggestions de votre audience pour améliorer vos produits, services et stratégies de communication.
En intégrant ces nouvelles stratégies et en optimisant vos efforts sur Facebook, vous pouvez considérablement accroître la notoriété de votre entreprise et engager plus efficacement votre public cible.
Développer la taille et l’impact de sa page
Le point précédent explique qu’interagir avec votre communauté actuelle participe à vous faire connaître. La suite logique est donc qu’augmenter la taille de cette communauté va grandement participer à augmenter son impact. Cela va naturellement se produire avec l’arrivée d’internautes qui vous découvrent.
Cependant, on peut accélérer ce processus en ajoutant vos clients actuels, à votre communauté. En effet, lorsque vos clients réagiront à vos publications, leurs contacts (qui ne vous connaissent pas) vous verront dans leur flux d’actualités.
Pour amener vos clients à aimer votre page vous avez plusieurs solutions :
Invitez-les directement à le faire. Indiquer leur (si c’est le cas, bien sûr !) que cela leur permettra d’être tenu au courant de vos promotions, vos astuces, etc.Mettez un lien vers votre page Facebook en signature de vos mailsDans votre profil privé, indiquez votre profession en précisant le nom votre entreprise. En cliquant sur celui-ci, vos amis pourront directement trouver la pageProposez une réduction accessible en likant votre page
Je finirais en disant que Facebook est un excellent outil pour se constituer une audience. Cela vous permet d’augmenter la porté de vos actions marketing et commerciales. ?
Si vous n’en avez pas encore, commencez dès maintenant à la développer.
