5 étapes pour une communication digitale réussie

Vous souhaitez réussir le développement de votre entreprise sur internet ? Probablement, sinon vous ne seriez pas en train de lire ces lignes ! Voici l’info la plus importante de cet article : que vous envisagiez de commercialiser des produits sur internet avec la création d’un site e-commerce ou générer des fichiers pour la prospection commerciale pour vos équipes de ventes, vous devez vous munir d’une stratégie de communication adaptée, d’outils marketing efficaces et d’un budget adapté à vos objectifs.
Pour vous simplifier la vie et vous permettre de ne rien oublier de vraiment essentiel, voici ce kit de survie pour acquérir un trafic de qualité sur votre site internet qui propose l’essentiel en seulement 5 étapes. Il s’agit essentiellement des métiers d’une agence web. Par ailleurs, si vous pensez pouvoir faire une entrée fracassante sur Internet sans budget dédié, sachez que ce sera beaucoup plus difficile.
Pour remplir votre objectif, conservez l’ordre suivant :

1. Brief : Description complète du projet et du/des objectif(s)
2. Stratégie : Etablissez une stratégie de développement avec un plan d’actions
3. Construction : Créez les outils de votre succès
4. Communication : Ouvrez le bal et diffusez intelligemment votre offre
5. Veille : Veillez à votre image sur internet, analysez l’audience et les résultats puis ajustez en fonction.

1#Soignez votre brief

Vous devez vous poser les questions suivantes, trouver les réponses et apprendre à les expliquer simplement :

• Quel projet ?
• Quel(s) objectif(s) ?
• Quelle(s) cible(s) ?
• Quel budget ?
• Quels délais ?

Vous posez ces questions vous plongera directement dans la réalité et vous permettra d’être prêt lors de votre rencontre avec d’éventuels partenaires, investisseurs, fournisseurs et sous-traitants.

2#Commandez la stratégie la plus adaptée

Cette étape est primordiale et va déterminer toute la suite du processus. Elle est réalisée en fonction des éléments récoltés dans la partie précédente.

• Affinez et étudiez le comportement de votre cible puis créez des profils types
• Etudiez votre concurrence et le marché
• Définissez une stratégie de communication et un plan d’actions
• Définissez une stratégie d’acquisition de trafic
• Sélectionnez les outils et l’usage que vous allez faire de chaque outil
• Brief créatif
• Choix des indicateurs de performance et des outils de conversions

3#Créez les outils adaptés

Maintenant que tout est déterminé et planifié, c’est le début de la phase de production. Voici la liste des éléments à ne surtout pas oublier à ce stade :

• Création de logo
• Création de charte graphique
• Elaboration du calendrier et de la charte éditoriale
• Création et référencement du site internet
• Inscription des comptes et pages sur les réseaux sociaux sélectionnés dans la partie “Stratégie”
• Création des visuels pour les campagnes

4#Ouvrez le bal de votre communication digitale

Une fois que tous les outils sont créés et qu’ils sont opérationnels, il est temps de permettre au public de bénéficier de leurs contenus, Entre SEM (pour Search Engine Marketing) et événementiel :

• Développement des communautés sur les réseaux sociaux
• Campagne d’achats de mots-clés
• Stratégie de Netlinking
• Publicité sur les réseaux sociaux – Social Media
• Campagnes d’affichage ou display
• Référencement sur les moteurs de recherches
• Évènements de lancement

Je vous invite à essayer SEMRush si vous comptez vous y mettre vous-même, c’est l’un des outils que notre agence utilise.

5#Veille

Suivez maintenant les réactions du public à vos campagnes.

• Quels sont les résultats de vos campagnes ?
• Comment votre communauté réagit-elle ?
• Quel impact sur votre chiffre d’affaires et votre e-réputation ?
• Les objectifs sont-ils atteints ?

Analysez ces réponses et procédez aux ajustement nécessaires pour optimiser vos campagnes afin d’atteindre ou dépasser vos objectifs ! Vous voici dans un cycle de communication – veille – analyse – ajustement, jusqu’au prochain projet…
Ce post est non exhaustif, n’hésitez pas à rajouter des étapes qui vous semblent nécessaires et dites le nous dans un commentaire =)