Le content marketing s’impose aujourd’hui comme une véritable opportunité pour les entreprises de créer de la valeur, gagner en notoriété et obtenir un trafic qualifié. Que ce soit pour attirer le visiteur, l’informer ou le convertir en nouveau client, cette approche basée sur le contenu intervient à tous les niveaux de votre stratégie commerciale. De plus, le content marketing coûte 62 % moins cher que le marketing traditionnel et génère environ 3 fois plus de leads (source DemandMetric). Alors qu’attendez-vous pour l’adopter ?
Qu’est-ce que le content marketing ?
Les méthodes de communication pour les marques ont considérablement évolué. Parmi elles, le content marketing (ou marketing de contenu) est LA tendance qui s’est littéralement imposée dans les services marketing des entreprises. On vous explique pourquoi.
Le contenu au centre de la stratégie d’inbound marketing
Le content marketing intervient dans un contexte de changement d’habitudes des consommateurs. Depuis quelques années déjà, les consommateurs se méfient de la publicité, et d’autant plus de la publicité de masse. Conséquence d’une sur-sollicitation sans pertinence de la part des marques : le marketing s’est réinventé. Le consommateur est désormais averti et ne doit pas être sous-estimer. Il est indépendant dans ses recherches de produits, de services. Il privilégie également l’influence de ses pairs (via les avis clients, les blogs, etc), plutôt que celle des marques. Le consommateur RECHERCHE l’information. Le nouvel enjeu pour les marques est donc non seulement d’être visibles mais également d’apporter une réponse rapide, adaptée et la plus pertinente possible à ces consommateurs. Cette approche est la base de l’inbound marketing. Le principe : faire en sorte que les prospects ou clients s’adressent naturellement ou spontanément à votre entreprise en leur délivrant des informations ou des services utiles dans le cadre de leur besoin, qu’il soit éprouvé ou potentiel.
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Simple et redoutable, la stratégie inbound est la solution idéale pour transformer votre site internet en véritable force commerciale. Et dans cette approche, la stratégie de contenu joue un rôle majeur.
Définition du content marketing
« Le marketing de contenu (content marketing), est une discipline marketing qui implique la création et la diffusion, par une marque, de contenus médias dans le but de développer son activité. Ces contenus informatifs, utiles ou ludiques, peuvent être présentés sous forme de news, vidéos, livres blancs, livres numériques, infographies, études de cas, guides pratiques, systèmes de questions-réponses, photos, forums, blogs d’entreprises, etc. »
De cette définition on peut retenir un certaine diversité dans la stratégie de contenus. Il existe en effet plusieurs « objectifs » dans cette approche qui vise soit à divertir, informer ou éduquer ses clients ; mais également la possibilité d’utiliser de nombreux formats de contenus.
Parmi ces multiples options, votre agence de content marketing vous accompagne dans l’établissement d’une stratégie personnalisée à votre entreprise, à la fois dans le choix des contenus, dans leur développement et dans leurs modes de diffusion.
Pourquoi mettre en place une stratégie de content marketing ?
Apporter des contenus intéressants à vos clients potentiels est la clé de la stratégie de développement de votre entreprise via le marketing digital. Ces contenus peuvent intervenir à plusieurs étapes de vos interactions avec les consommateurs, et répondent à des démarches bien définies.
Le content marketing pour gagner en notoriété et créer de l’engagement autour de votre marque
70% des consommateurs se sentent plus proches d’une entreprise grâce au content marketing (source Demand Metric).
Développer et diffuser des contenus autour de votre marque est désormais le moyen de le plus efficace de vous faire connaître et de communiquer sur vos valeurs. En utilisant les formats les plus attrayants et les canaux de communication les plus adaptées à votre activité (ainsi qu’à votre cible), vous vous assurez une visibilité maximale sur le web. Pour cela, les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Twitter, Pinterest, etc) sont un allié de taille. Il proposent, par définition, de partager vos contenus et de développer une véritable communauté autour de votre marque. Ainsi, vos publications attirent les utilisateurs des réseaux sociaux, qui font le choix de suivre vos actualités, voire même d’y adhérer ou encore de les partager. Grâce à de nouvelles fonctionnalités comme les boutons « Acheter » présents sur les publications, les réseaux sociaux sont devenus une porte d’entrée vers votre site internet.
La création d’un contenu intéressant permet alors d’attirer l’attention de prospects qualifiés, d’influencer le comportement d’éventuels consommateurs et de faire connaître sa marque ou son entreprise.
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Le content marketing pour attirer des visiteurs sur votre site
Le content marketing permet de communiquer avec son audience, d’étoffer sa notoriété, mais également de développer sa visibilité sur les moteurs de recherche. En effet SEO (ou référencement naturel) et stratégie de contenu sont intimement liés. D’une part, le référencement naturel s’appuie sur des contenus à forte valeur ajoutée, rédigés sur la base des mots-clés recherchés par les internautes. D’autre part, le content marketing a besoin des méthodes du SEO pour donner de la visibilité à ses contenus sur les moteurs de recherche, sans quoi personne ne pourra les lire. En résumé, ce sont les contenus qui entretiennent le SEO. Pour cela, pensez, par exemple à intégrer un blog sur votre site et à adopter une stratégie éditoriale qui répond à l’intérêt de vos clients. En effet, Le résultat : avec un bon référencement naturel, Google fera apparaître votre site en tête de ces pages de résultat, votre site gagnera en visibilité et génèrera des opportunités (ou Leads) qualifiés sur votre site.
Le saviez-vous ?
- 72 % des spécialistes marketing à travers le monde disent que la création de contenu pertinent est la tactique SEO la plus efficace (source MarketingProfs).
- 53 % des spécialistes marketing affirment que la création de contenu pour le blog est leur top priorité en inbound marketing (source HubSpot).
- Les entreprises qui ont un blog ont 434 % de pages indexées en plus par rapport à ceux qui n’en ont pas (source Contently).
Pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche, votre agence SEO choisit pour vous les meilleurs sujets d’articles afin d’enrichir votre site de contenus intéressants et adaptés au mots-clés recherchés par votre client cible.
Le content marketing pour qualifier vos visiteurs
Le content marketing doit également être considéré dans le cadre d’une stratégie commerciale. Attirer des lecteurs ne suffit pas : il s’agit de capter des leads et de les convertir en clients.
La première étape de cette conversion consiste à qualifier vos visiteurs afin qu’ils deviennent des Leads (ou opportunités commerciales). Connaissez-vous bien les visiteurs de votre site ? Une stratégie de contenu peut vous permettre d’obtenir les informations essentielles sur vos visiteurs, afin de les identifier, de déterminer leur potentiel commercial et de les contacter avec une l’offre la plus adaptée à leurs besoins. Pour cela, proposez de troquer ces informations (coordonnées) contre le téléchargement d’un livres blanc (ou ebook), d’une infographie, d’une étude de cas ou d’un guide pratique. Autant de contenus à forte valeur ajoutée qui, une fois téléchargés, démontrent l’intérêt de vos visiteurs pour votre offre et vous permet d’établir le contact.
Le saviez-vous ? 91 % des consommateurs préfèrent le contenu interactif, comme les quiz, les calculateurs, les sondages et les enquêtes (source Thedrum).
Le content marketing pour informer, convaincre et convertir vos visiteurs
Pour convertir un lead en client sur votre site, il faut que ce dernier soit attractif et convaincant, c’est-à-dire riche en contenus de qualité et en éléments de réassurance. En effet, votre site est le point névralgique de votre stratégie commerciale. Chaque étape du parcours utilisateur sur votre site doit être étudiée avec soin et doit apporter des réponses pertinentes à votre client. Aussi, vous pouvez développer des visuels attractifs et de qualités, mais également des éléments comme : un blog, des vidéos explicatives, des tutoriels, des témoignages clients, etc.
Voici quelques chiffres liés à l’utilisation de la vidéo dans votre stratégie de content marketing :
- Le contenu vidéo génère 64 % du trafic Internet et produira 80 % du trafic vers 2019 (source Cisco).
- 4 fois plus de consommateurs préfèrent regarder une vidéo sur le produit plutôt que lire un texte (source Animoto).
- Le type de contenu vidéo le plus populaire est la vidéo « comment faire » (source Google).
- Le top 3 des types de contenu vidéo les plus efficaces pour le marketing : témoignages clients – 51 % ; tutoriels vidéos – 50 % ; vidéos de démonstration – 49 % (source Ascend2).
- Les spectateurs sont 85 % plus susceptibles d’effectuer un achat après avoir vu une vidéo du produit (source Business2Community).
Grâce à ces contenus, vous démontrez également votre expertise dans votre domaine d’activité. En effet : les contenus créés véhiculent une image experte et un savoir-faire pointu, très utiles lorsqu’il s’agit de convaincre les consommateurs de faire confiance à une marque plutôt qu’à une autre.
EN BREF
Content is king !
Vous l’aurez compris, dans un contexte de défiance du consommateur envers la publicité, adopter une stratégie de contenu est désormais une étape incontournable si vous souhaitez atteindre les objectifs suivants :
- Enrichir la notoriété de votre entreprise,
- Communiquer avec vos clients potentiels et créer de l’engagement autour de votre marque,
- Donner de la visibilité à votre site internet et y attirer les visiteurs,
- Informer, convaincre et rassurer vos visiteurs pour les convertir en clients.
Prochainement : un nouvel article sur les tendances du content marketing en 2019 ! En attendant, découvrez comment booster sa visibilité grâce au Snacking Content.
Vous envisagez de mettre en place une stratégie de contenus pour votre entreprise. Parlons-en !
