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CRM – Outil de gestion de la relation client

passez au niveau supérieur.

Donnez à votre équipe commerciale tous les outils pour suivre les ventes et conclure vos opportunités.

Zoho crm

Transformation des processus commerciaux

une meilleure connaissance client.

Avec votre CRM, automatisez vos opérations et pilotez vos actions commerciales de façon rapide et intuitive.

Suivez en temps réel vos prospects, vos clients et vos opportunités et actionnez les leviers nécessaires pour maximiser votre efficacité.

Construisez vos tableaux de bord personnalisés et surveillez tous les indicateurs qui comptent.

On vous rappelle sous 24h.
Un petit formulaire pour vous, un grand pas pour votre projet.

    Gagnez du temps et augmentez vos ventes

    simplicité & efficacité.

    La bonne formule, c’est avant tout une recette simple que votre équipe va facilement accepter et rapidement prendre en main, apportant des résultats immédiats.

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    Workshop

    Nous analysons les parcours d’achat, points de contacts et types d’échanges que vous avez avec vos prospects et clients afin d’avoir un état des lieux de vos processus marketing et commerciaux.

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    Plan d’action

    Nous optimisons et digitalisons vos processus et votre parcours clients, nous définissons les modèles de documents et workflows qu’il faudra mettre en place.

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    Sélection et Configuration

    Nous sélectionnons, configurons et personnalisons votre CRM en fonction de votre activité, de vos besoins et de vos objectifs. Nous automatisons les tâches récurrentes à faibles valeur ajoutée.

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    Formation & Coaching

    Nous formons et coachons vos équipes tout au long de l’intégration CRM. Nous vous proposons également des vidéos tutoriels en fonction de vos besoins.

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    Suivi et Evolutions

    Nous vous proposons un suivi mensuel ou à la carte afin de vous accompagner et faire évoluer votre CRM ou bien pour l’intégration d’un nouveau collaborateur.

    Pourquoi un CRM ?

    transformez le quotidien de votre équipe commerciale.

    Le CRM vous permettra d’avoir une base de données clients unique et unifiée mais pas seulement : automatisation, connaissance client, mailing…

    L’objectif, c’est d’aller progressivement beaucoup plus loin pour vous permettre d’organiser efficacement le travail de vos commerciaux, aussi bien en présentiel qu’à distance.

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    Plus rapide

    Avec vos nouveaux outils, vous travaillez plus vite. Ainsi, gagnez du temps en réalisant des tâches de meilleures qualités. À vous de jouer !

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    Plus de résultats

    Les résultats obtenus sont plus importants et parfaitement mesurables avec de nombreux tableaux de bords et un meilleur accès à l’information pour tous.

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    Plus de confort

    L’information est mieux organisée et vous accédez à ce dont vous avez besoin sans effort. L’automatisation vous permet de vous concentrer sur les tâches valorisantes et utiles.

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    Visez la place de n°1

    Stimulez vos ventes avec une gestion efficace des prospects. Obtenez des données pertinentes sur les différents canaux et informez-vous en temps réel.

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    Elargissez vos bases de données clients

    Créez, envoyez et suivez des campagnes par e-mail qui vous aident à renforcer votre base de clients.

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    Automatisez vos processus

    Gagnez du temps et limitez les erreurs humaines en laissant votre CRM s’occuper des tâches répétitives et sans valeur ajoutée.

    Avec nous, ça marche.

    montez à bord !

    Notre équipe met tout en oeuvre pour mettre en place le travail collaboratif dans votre organisation dans le cadre de votre transformation digitale.

    Un CRM qui s’adapte à vos besoins

    du temps à gagner, sans limite.

    Il y a des possibilités illimitées en fonction de vos besoins commerciaux et marketing, voici donc une liste non exhaustive de ce qu’il serait possible de faire.

    Automatisez vos opérations marketing

    Atteignez vos prospects et vendez efficacement à vos cibles.

    La discussion instantanée réinventée

    Communiquez de façon proactive avec vos visiteurs et suivez leur navigation en temps réel.

    Testez votre site et optimisez son évolution

    Améliorez la navigation de votre site internet avec de l’A/B Testing et la mesure de zones de chaleur.

    Créez des sondages intelligents et ultra-personnalisables

    Touchez votre public depuis n’importe quel appareil et recueillez les résultats en temps réel.

    Des emails marketing pertinents

    Créez rapidement et envoyez vos emails professionnels à la bonne audience.

    Suivez vos performances commerciales en temps réel

    Recueillez des informations stratégiques, créez des objectifs et dynamisez vos équipes.

    Créez et partagez des formulaires en ligne

    Bâtissez vos propres formulaires personnalisés et collectez des données importantes.

    Votre gestion des tickets simplifiée

    A l’aide d’une interface épurée et accessible depuis n’importe quel appareil, vos équipes peuvent se concentrer sur les clients en priorité.

    Quels sont les CRM les plus connus ?

    • Zoho CRM
    • SalesForce
    • Hubspot
    • Microsoft Dynamics

    Questions fréquentes sur le CRM

    on vous dit tout !

    Lorsque l’on parle de CRM ou d’outil de gestion de la relation client, il y a des questions qui reviennent fréquemment aux oreilles de notre agence.

    Voici un aperçu (lunaire) des principales questions que l’on nous pose à propos des CRM.

      Actualités et conseil sur le SEO

      restez informé.

      Notre équipe publie régulièrement de nos conseils et de nouvelles actualités pour vous permettre de faire les meilleurs choix avec les bonnes informations.

      N’hésitez pas à vous en servir.